登録支援機関なら湘南国際アカデミー｜特定技能外国人雇用を安心・確実にサポート

特定技能外国人雇用を安心・確実にサポート

湘南国際アカデミーは、特定技能外国人の雇用支援に特化した登録支援機関です。
特定技能制度を活用した外国人雇用で、法令対応・生活支援・教育研修まで一貫支援します。

特に介護分野の受け入れでは、他機関にはない多言語対応や実務者研修・介護福祉士試験対策など、実践的な支援が高評価を得ています。

• 「介護資格を持っている外国人人材を採用したい」
• 「介護福祉士の外国人『在留資格「介護」』を採用したい」
• 「煩雑な手続きを専門家に任せたい」
• 「外国人スタッフの定着まで見据えた支援がほしい」
• 「介護業務にも対応できる日本語教育を受けさせたい」
• 「介護福祉士合格を合格させて『在留資格「介護」』を取らせたい」

このような企業様の声に応えるための総合支援パッケージ・プランを提供しています。

2025年制度改正｜外国人介護士が訪問介護にも従事可能に

これまで、外国人介護士は主に施設系の介護サービスでの勤務に限られていましたが、2025年4月の制度改正により、外国人が訪問介護（ホームヘルプ）に従事することが可能になりました。

これにより、特定技能や在留資格「介護」を有する外国人も、訪問型サービスで活躍できるようになり、介護現場でのさらなる人材活用が進められます。

湘南国際アカデミーでは、この制度改正にいち早く対応し、訪問介護に必要なマナー・言語・安全管理スキルなどを含めた実践的な教育カリキュラムを提供。登録支援機関として、企業がスムーズに外国人訪問介護士を受け入れられるよう、法令対応や生活支援、日本語教育まで一括で支援しています。

登録支援機関とは？制度の概要と役割

登録支援機関とは、出入国管理及び難民認定法に基づき認可された機関で、特定技能外国人の受け入れ・就労を支援する専門組織です。

主な役割は、以下の通りです：

• 受け入れ企業との支援計画策定
• 在留資格申請・変更手続きの支援
• 生活上の相談窓口の提供
• 住居探し・契約同行などの日常生活支援
• 日本語学習機会の提供や相談対応

登録支援機関の関与により、外国人が安心して働ける環境が整い、企業側も法令遵守の体制を確実に整備できます。

登録支援機関の定義と法律上の役割

登録支援機関は出入国管理及び難民認定法にもとづき、特定技能外国人を受け入れる企業をサポートするために認可された機関です。具体的な支援内容には、求人企業とのマッチングから生活支援、行政手続きの補助まで多岐にわたります。支援計画の策定や実施はすべて登録支援機関が行うか、企業と連携して行う必要があります。

外国人労働者を受け入れるには、雇用主側が日本語対応や労働条件の整備を整えることはもちろん、生活面でも適切なアドバイスを行うことが重要です。法律上、登録支援機関が関与することで、雇用関係が適切な形でスタートし、トラブルの発生を未然に防ぐ仕組みが整います。

登録支援機関と自社支援の違い｜10項目の支援で見る比較一覧

特定技能外国人を雇用する際、企業は「自社支援」か「登録支援機関への委託」のどちらかを選ぶことができます。しかし、支援に必要な10項目は法律で義務化されており、それぞれの項目に対して的確な対応が求められます。

以下の表では、登録支援機関と自社支援の対応可能性の違いを10項目の支援内容に沿って比較しました。

支援項目	登録支援機関	自社支援（企業自身）	コメント補足
➀事前ガイダンス	○	△（要準備）	オンライン対応や翻訳が必要な場合、専門知識が不可欠
➁出入国時の送迎	○	△	空港対応・送迎車両など事前手配が必要
➂住宅確保・生活契約のサポート	○	△	不動産業者との連携や保証人の手配などが必要
➃生活オリエンテーション	○	△	地域ルール・生活マナーなどを外国語で伝える難しさあり
⑤公的手続きの同行	○	△	役所での通訳・書類記入支援が求められる
⑥日本語学習機会の提供	○	×〜△	教材提供や学習支援体制の整備が難しい
⑦相談・苦情対応体制の整備	○	△	多言語対応やメンタルケアが必要
⑧日本人との交流促進	○	△	地域・職場イベントとの連携が必要
⑨転職支援（やむを得ない場合）	○	×	在留資格の維持・転職先紹介には専門性が必要
⑩定期面談および行政報告	○	△	報告義務・記録管理にかかる工数が大きい

表からも明らかなように、登録支援機関を活用することで10項目すべてに対して専門的かつ一貫した支援が可能になります。一方で、企業が自社で対応するには大きな労力や専門知識が求められ、対応に漏れがあると行政からの指導対象になる可能性もあります。

湘南国際アカデミーのような経験豊富な登録支援機関と連携することで、外国人材の安定した就労と企業側の負担軽減を両立することができます。

湘南国際アカデミーが登録支援機関として選ばれる6つの理由

湘南国際アカデミーは、介護・特定技能外国人の教育と支援において全国屈指の実績を持つ登録支援機関です。教育機関としての専門性に加え、行政対応や生活支援まで一貫して対応できる総合力が高く評価されています。

①介護分野に特化した支援体制

• 介護職専門の登録支援機関として、日本語＋専門用語を組み合わせた実践型の研修を提供
• 介護福祉士受験対策では合格率70％超えの高い成果を継続
• 海外からオンラインで実務者研修を受講できる独自カリキュラムあり

②教育機関だからできる、充実した語学・研修支援

• 日本語学習教材、介護日本語専用プログラムを内製開発
• 当校が支援する外国人介護福祉士の合格率70％以上!!
• 定期開催される日本語スピーチコンテストなど、学習成果を発揮する機会も提供
• 働きながら学び、定着とスキルアップを同時に実現する学習設計

➂特定技能（介護有資格者）から介護福祉士を持つ外国人介護士のご紹介

• 介護職員初任者研修や実務者研修を取得した外国人介護士のご紹介
• 介護有資格者をはじめ、在留資格「介護」に該当する介護福祉士の外国人介護士のご紹介

➃多言語・多文化に強い人材配置

• ベトナム語・インドネシア語・ミャンマー語などアジア圏を中心に多言語対応
• スタッフの中には元外国人留学生や介護実務経験者も多数在籍
• 文化的背景や生活習慣に配慮した支援が可能

⑤法令対応・行政手続きも一括サポート

• 出入国管理法に基づいた定期報告や契約管理、届出対応をベテランスタッフが代行
  ※業務内容により行政書士等が対応する場合があります。
• 法改正時もすぐに最新情報を共有し、企業のコンプライアンスを守ります

⑥定着率が高いのには理由がある

• 就労前からの日本語・生活オリエンテーション
• 入国後も、生活支援＋キャリア相談を継続
• 「支援後もつながる」体制が、外国人の安心と企業の信頼につながっています

登録支援機関が行う10の義務的支援｜内容と実務のポイント

登録支援機関は、特定技能外国人の受け入れに際し、法務省が定めた「10の支援項目」を義務的に実施する必要があります。以下は、それぞれの支援内容と実際のサポート事例、湘南国際アカデミーの強みを表にまとめたものです。

支援項目	支援内容・概要	実務上のポイント	湘南国際アカデミーの強み
1.事前ガイダンス	就業条件・生活情報を来日前に提供	オンライン実施・多言語翻訳対応が必要	最新法令や翻訳対応含むガイダンスを提供
2.出入国時の送迎	空港〜就業地の送迎支援	交通手段の手配と時間管理が鍵	深夜便対応・初来日時の同行サポート有
3.住宅確保・生活契約のサポート	住居手配とインフラ契約補助	不動産業者との交渉、保証人確保が必要	引っ越しからインフラ整備まで一括対応
4.生活オリエンテーション	生活ルール・地域マナー等の案内	ゴミ出し、交通、緊急連絡等の指導	実例付きガイド・地域文化をわかりやすく説明
5.公的手続きの同行	住民票、保険、銀行口座等の申請支援	書類準備・役所での通訳が重要	各自治体の実務に精通したスタッフが同行
6.日本語学習機会の提供	学習機会・教材の提供	就業後も継続できる体制が求められる	介護専門の日本語教材・介護福祉士試験対策講座を提供 日本語スピーチコンテスト開催
7.相談・苦情対応	多言語対応の相談窓口設置	メンタル面・労務面含む幅広いケアが必要	多国籍スタッフが常駐し即時対応
8.日本人との交流促進支援	地域行事・職場交流の参加促進	外国人が地域に溶け込む工夫が必要	地域コミュニティと連携したイベント紹介
9.転職支援（やむを得ない場合）	在留資格を保持したままの転職補助	緊急性と制度理解が必要	企業ネットワークを活かした転職支援が可能
10.定期面談・行政報告	労務状況の確認と行政報告	面談記録・報告期限の管理が鍵	専任スタッフが行政報告まで一括対応

介護日本語教育で介護福祉士合格までサポート

介護現場では、利用者との丁寧なコミュニケーションが不可欠ですが、日本語力が足りないと意思疎通がうまくいかない場合があります。湘南国際アカデミーは介護専門の日本語教育を行い、日常会話だけでなく専門用語や制度理解まで幅広く指導しています。

外国人が介護福祉士の資格を取得できるよう、トレーニング教材や試験対策講座も用意されており、資格取得後のキャリア形成まで総合的に支援しています。

日本語スピーチコンテストの開催｜湘南国際アカデミー

湘南国際アカデミーでは、日本語学習者に学んだ成果を発表してもらうため、定期的にスピーチコンテストを実施しています。参加者は日頃の勉強の成果を披露するだけでなく、発表に向けた準備を通じてプレゼンテーション力や自信を養います。

学習者同士や聴衆との交流も促進され、お互いに刺激し合う場にもなっています。こうした取り組みは単なる語学教育にとどまらず、外国人が主体的に日本社会へ溶け込む機会を広げる役割も果たしています。

登録支援業務の料金体系とプラン一覧表【湘南国際アカデミー】

湘南国際アカデミーでは、外国人材のスムーズな就労と定着を支援するため、登録支援サービスと日本語教育・介護研修を組み合わせたプランをご提供しています。企業様のご要望や紹介経路に応じた柔軟な設計となっており、初期対応から長期的なサポートまで一括対応が可能です。

項目	料金（税込）
登録支援業務（月額・定額）	22,000円

プラン・対象	内容	料金（税込）
日本語教育 （紹介者あり／弊社経由）	初級～中級日本語、介護用語、介護職員初任者研修、実務者研修、介護福祉士国家試験対策など	12,100円
日本語教育 （紹介者なし）	上記に同様（外部紹介・自主応募等）	14,300円

ケース	登録支援料（税込）	教育研修料（税込）	合計（税込）
日本語教育 （紹介者あり／弊社経由）	22,000円	12,100円	34,100円
日本語教育 （紹介者なし）	22,000円	14,300円	36,300円

特長とメリット

• 定額制で安心：登録支援は月額22,000円の定額。追加料金なく安定運用が可能。
• ワンストップ支援：日本語教育・介護研修（介護職員初任者研修、実務者研修、介護福祉士試験対策・生活サポート・行政対応まで一括対応。
• 高いコストパフォーマンス：教育支援の質と定着率において高い評価。

湘南国際アカデミーの登録支援は、外国人材のスキルアップと長期定着を目指す企業様に最適なプラン設計を行っております。導入前のシミュレーションや個別相談にも対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

登録支援機関の導入事例・お客様の声（企業・外国人本人）

湘南国際アカデミーを活用した企業や外国人の事例から、登録支援機関の支援内容やその効果を具体的にご確認いただけます。介護・製造など多様な業種で、実際のサポートや教育体制、定着率向上の成果が評価されています。

日本語教育やスピーチコンテストを通じた異文化交流の取り組みは、外国人スタッフのやる気を引き出し、長期就労への意欲を高めているとのことです。

事例1（介護業界）：外国人×企業担当者インタビュー

――湘南国際アカデミーに登録支援を依頼したきっかけは？
当施設では慢性的な人手不足が課題で、外国人採用を本格的に検討していました。ただ、初めての取り組みで手続きや法令対応に不安があったため、信頼できる登録支援機関を探していたんです。そんな中、介護分野に強く、研修や日本語教育にも実績がある湘南国際アカデミーさんを知り、相談したのがきっかけでした。

――実際にサポートを受けてどうでしたか？
想像以上に手厚くて驚きました。ビザの手続きや行政への書類対応はもちろん、日本語の学習支援や生活サポートまで非常に細かく対応してくれました。特に初来日のスタッフにとって、空港送迎から住居探し、地域での生活ルールの説明までフォローがあったのは大きかったです。

――職場における変化や成果はありましたか？
はい、外国人スタッフが安心して働けている様子が伝わってきますし、何より利用者様とのコミュニケーションも自然に取れるようになってきています。介護福祉士の資格取得に向けた支援も受けられるため、長期的に働いてもらえる環境が整いました。結果として職場全体の雰囲気も柔らかくなり、多文化への理解が深まったと感じています。

――今後の展望についてお聞かせください。
今後も湘南国際アカデミーさんと連携しながら、複数名の外国人スタッフを段階的に受け入れていく予定です。専門的な支援を外部に委託することで、私たちは本来の介護業務に集中できていますし、何より「任せて安心できる存在」があるのは心強いですね。

事例2（製造業界）：多国籍受け入れの成功例（人事担当者様）

――外国人材を受け入れることになった経緯は？
当社では人手不足が続いており、現場の生産性向上のためにも特定技能外国人の受け入れを検討し始めました。ただ、製造業という性質上、安全管理や正確な工程理解が求められるため、「しっかりと教育・支援してくれるパートナーが必要」だと感じていました。そこで紹介されたのが湘南国際アカデミーさんでした。

――湘南国際アカデミーに依頼して良かった点は？
最も助かったのは、導入前の相談から就業後のフォローまでが非常にスムーズだったことです。ベトナムやインドネシアなど多国籍の方々を受け入れましたが、言語や文化の違いにも丁寧に対応していただきました。入国時の送迎や生活オリエンテーション、日本語教育の提供まで一貫した支援があり、安心して現場に迎え入れることができました。

――現場での反応や変化はありましたか？
最初は日本人スタッフも多少の戸惑いがありましたが、湘南国際アカデミーさんのアドバイスで「日本人との交流機会」を設けたところ、次第に信頼関係が構築されました。今では外国人スタッフも積極的に業務に関わり、品質管理への意識も高いです。結果として、チーム全体の雰囲気が明るくなり、生産性にも良い影響が出ています。

――今後の展開についてお聞かせください。
今後は外国人材のリーダー候補育成にも取り組みたいと考えています。湘南国際アカデミーさんの研修やキャリア支援のノウハウを活かし、外国人スタッフが長く定着し、戦力化できる環境づくりを進めたいと思っています。

日本語スピーチコンテスト｜動画で見る参加者スピーチ

FAQ｜登録支援機関に関するよくある質問

登録支援機関に関することはお気軽にご相談ください

特定技能外国人の雇用から労務管理、生活支援まで、湘南国際アカデミーが一貫してサポートいたします。

外国人を雇用するにあたり、法律や行政手続き、言語サポートなど複雑な要素が絡み合い、企業と外国人双方にとって大きな負担となりがちです。湘南国際アカデミーは登録支援機関として、それらの負担を軽減し、スムーズで充実した就労環境を実現するお手伝いをしています。

初めて外国人を受け入れる企業や、既に受け入れているがさらなる改善を目指したい企業の方も、ぜひお気軽にご相談ください。人材不足の解消や多文化共生の推進など、企業の発展と外国人のキャリア形成を同時に叶えるための具体的なプランをご提案いたします。

【登録支援機関情報】
湘南国際アカデミー
運営元：株式会社アメイジュ
藤沢市藤沢３８－３－２F
TEL:0120-961-190
出入国在留管理庁指定登録支援機関：20登-004512

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