初心者も安心のおすすめ講座多数！
信頼関係を築く職場づくりで伝える力、聴く力を育てる
介護現場において、職員間のコミュニケーション不足は利用者様への支援の質やチームワークに大きな影響を与えます。
湘南国際アカデミーの「介護職員間のコミュニケーション研修」は、実践的な対人スキルと心理的安全性を高める方法を学べる研修です。
相互理解を深め、風通しの良い職場づくりを支援します。
現場で活かせる伝え方・聴き方
現場で起こりやすいすれ違いや衝突を事例に、相手に伝わる話し方と、相手の意図を正しく理解する傾聴の技術を学びます。
心理的安全性を育む関係づくり
安心して意見が言える職場環境は、職員の定着率やモチベーションにも直結。信頼と尊重を土台にした人間関係構築を支援します。
多様な職種・価値観への対応力も向上
年齢・経験・立場の異なる職員との関わり方に悩む声に応え、共通理解を促進するコミュニケーションの「共通言語化」を目指します。
この研修では、介護現場で起こりがちなコミュニケーションのズレや摩擦を可視化し、対話と共感による関係性改善を図ります。
研修修了後には「言いづらさ」や「聞きづらさ」が減少し、報連相が円滑になった、スタッフ間の信頼が深まったなど、多くの変化を実感できます。
講師は、キャリアコンサルタントや看護師・介護福祉士など現場経験豊富なメンバーが担当します。
実際の職場の課題や、よくある「うまく伝わらない」「受け取り方が違う」といった問題に焦点を当て、実践型のワークとグループディスカッションで解決力を身につけます。新任からベテランまで参加可能で、立場を超えた相互理解を深めます。
※ご希望の研修時間に応じて、プログラムをご提案します。
| 主な項目 | 詳細内容 | テ所要時間 |
|---|---|---|
| コミュニケーションの基礎 | 話す・聴くの基本スキルを学ぶ | 30分 |
| ケースワーク演習 | 現場での事例をもとに意見交換 | 40分 |
| 信頼関係を築く対話術 | 相手の立場に立った言葉選びの工夫 | 30分 |
| 心理的安全性の構築 | 自由に意見を言える環境づくりの考え方 | 40分 |
A
はい。どの職種・立場の職員にも効果的です。新任・中堅・管理職まで、現場全体でのコミュニケーション向上を目的としています。
A
可能です。オンライン・オフライン・ハイブリッド形式すべて対応しており、拠点別研修や一括研修も可能です。
A
ご希望に応じて2時間～6時間まで対応可能です。必要に応じて研修を分割することも可能です。
A
可能です。実際のケースを元にした対応策やコミュニケーション再構築の演習も取り入れています。
A
研修内容によっては助成金（人材開発支援助成金など）の対象になる場合があります。ご相談ください。
チーム力が向上して、離職率が徐々に低下してきました
社会福祉法人 人事・教育担当：I様
人間関係による離職者が多く悩んでいましたが、この研修がきっかけになり、職員同士の信頼感が高まりました。お互いを理解する姿勢が生まれ、報連相も活発になりました。
コミュニケーション研修を導入することで、職場内の信頼関係が強化され、意見交換や協力体制が自然に生まれる環境へと変わります。
利用者様への支援も一貫性を持ったチームケアとなり、ミスやトラブルの未然防止にもつながります。
また、職員同士の人間関係が良好になることで離職率の低下にもつながり、職場全体の安定運営を支援します。
法定研修
介護現場では、利用者本人はもちろん、その家族や介護職員自身の“こころのケア”が重要な課題です。
本研修は介護事業所に義務づけられている法定研修「精神的ケア」に対応し、こころの変化への理解、傾聴の技術、ストレス反応への対応、そして職員同士の支え合いまでを体系的に学べる内容です。
湘南国際アカデミーの専門講師が、豊富なケーススタディや実践アプローチをわかりやすく指導します。
法定研修
介護職が現場で医療職と連携し、安全で安心なケアを提供するためには、医療的知識の理解と共有が不可欠です。
本研修は、介護事業所に義務づけられている「医療に関する研修」に完全対応しており、湘南国際アカデミーの専門講師が、感染症・疾患理解・薬の基礎知識・医療職との連携のポイントなど、介護職に求められる医療的視点をわかりやすく解説します。
職員全体の医療対応力向上に最適なプログラムです。
法定研修
ターミナルケアは、利用者の最期の時間を支えるだけでなく、介護職員一人ひとりの「専門性」と「人としての在り方」が問われる重要なケアです。
本研修では、法定研修にも対応した形で介護現場に求められるターミナルケアの基礎知識から、看取り期の関わり方、ご本人・ご家族とのコミュニケーション、職員自身の心のケアまでを体系的に学びます。
湘南国際アカデミーが培ってきた現場教育のノウハウを活かし、明日からの介護に活かせる実践的な研修内容をご提供します。
法定研修
介護予防・要介護度進行予防は、高齢者の自立支援と生活の質を維持するうえで重要な取り組みです。
本研修では、介護現場で実践できる予防ケアの基礎から評価・計画・実践方法までを体系的に学びます。
湘南国際アカデミーが長年の教育ノウハウを活かし、訪問介護・デイサービス・施設介護など多様な現場で活かせる技術と知識を身につける支援をします。
法定研修
災害や感染症など予測不能なリスクから介護事業所の運営を守るためには、BCP（事業継続計画）の策定と運用が不可欠です。
湘南国際アカデミーでは、介護現場に特化したBCP研修を通じて、現場の実態に即した計画作成と職員の危機対応力の向上を支援します。
本ページでは、研修内容や効果、カリキュラム例を詳しくご案内しています。
法定研修
非常災害時の対応は、介護現場において決して他人事ではありません。地震・火災・水害、そして感染症のまん延など、さまざまな災害が介護の現場に直撃する可能性があります。
この研修では、災害が発生したその「瞬間」から「対応」「避難」「復旧」までの一連の流れを体系的に学び、実践的な行動力を身につけます。
湘南国際アカデミーでは、運営指導やBCP対策にも対応した、現場に即した内容で、法人様ごとにカスタマイズした災害対応研修をご提案しています。
命を守る行動力を育て、安心・安全な事業所運営を実現しましょう。
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