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対話力が組織を変える

介護職員面談研修(管理職向け)

介護業界では離職率の高さやコミュニケーション不足が慢性的な課題となっています。
湘南国際アカデミーでは、介護事業所の管理職を対象に、職員面談の質を高めるための専門研修を提供。面談力の向上は、職員との信頼関係構築や人材定着に直結します。
このページでは、研修の特徴、カリキュラム、受講の流れなどをご紹介します。

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介護職員面談研修(管理職向け)で解消する課題

介護職員面談研修(管理職向け)の特徴

信頼構築の技術を身につける

本研修では、面談時に職員の本音を引き出し、信頼関係を築くための傾聴力・共感力を実践形式で学びます。

湘南国際アカデミーならではの現場密着型

介護現場を熟知した講師陣による指導で、理論だけでなく現場でのリアルな課題解決につながるスキルが習得できます。

人材育成と離職防止を同時に実現

職員のモチベーション向上と働きがいの醸成を目的に、面談を育成の機会とする視点を養います。

介護職員面談研修(管理職向け)修了後の仕上がり像

“話せる上司”が現場を変える

本研修を修了した管理職は、職員との信頼関係を築く「話せる力」「聴ける力」を習得します。形式的な面談から脱却し、職員の本音と成長意欲を引き出せる面談スキルで、現場の風通しと定着率が向上します。

湘南国際アカデミー 講師
中澤 みほ(キャリアコンサルタント)

介護施設・会社を「介護人材の育成拠点」にするサテライト校

介護職員面談研修(管理職向け)のカリキュラム

介護事業所での面談は、評価のためだけでなく、離職防止・人材育成・業務改善にもつながる重要な場です。本研修では、「対話によるマネジメント」を実践的に学び、面談のあり方を根本から見直します。

管理職向け職員面談研修 推奨時間:150分〜

※ご希望の研修時間に応じて、プログラムをご提案します。

主な項目 詳細内容 時間配分
面談の目的理解 管理職の面談とは何かを明確化 30分
傾聴と共感の実践 職員の本音を引き出す技術 30分
面談の設計 面談の流れと質問法 45分
離職リスクの予防対話 感情とモチベーションの変化を察知 45分
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介護職員面談研修(管理職向け)のFAQ

A

可能です。主任・リーダー層への面談スキル研修としてもご活用いただけます。

A

ご要望に応じて60分・90分版の設計も可能です。

A

人材開発支援助成金対象研修として申請可能です。申請支援も行っています。

A

対面・オンラインどちらも対応可能です。

A

可能です。事業所の課題や方針に応じて内容を設計いたします。

受講生の声

H・I (特別養護老人ホームH 管理者)
「職員の表情が変わった」
面談での対話が変わったことで、職員との関係性が明らかに良くなりました。感謝されることが増えています。
H・I (特別養護老人ホームH 管理者)
Y・M (住宅型有料老人ホームO リーダー)
「面談が怖くなくなった」
これまで面談に苦手意識がありましたが、構えず自然に話せるようになりました。面談だけで信頼関係を構築しようとせず、普段からの何気ないコミュニケーションも心がけるようになりました。
Y・M (住宅型有料老人ホームO リーダー)

貸し会議室(施設利用+介護研修)|神奈川・横浜・横須賀で8拠点

法人様の声

「離職理由が“見える化”された」

面談の質が上がったことで、離職前のサインをキャッチできるようになりました。これにより、対応が前倒しで可能になり、退職者数も減少傾向です。今では、面談を人材育成の起点と捉える文化が根付きつつあります。

社会福祉法人K会/人事部

介護職員面談研修(管理職向け)を実施する効果

管理職が“対話力”を身につけることで、職員の満足度・定着率が向上し、現場のチーム力強化につながります。面談は、育成・評価・予防の要。介護事業所の未来を支える人材の成長を対話で支援するために、本研修は極めて効果的です。

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介護技術・集合研修 担当講師
大学でキャリアカウンセリングを専門的に学び、最年少でキャリアコンサルタント資格を取得。
公共職業訓練校・大学就職課・区役所など幅広い現場での実績を経て、湘南国際アカデミーに参画。
これまで延べ約1万人のキャリア支援に携わる。
現在は上智大学グリーフケア研究所でも研鑽を積みながら、介護職向け研修の企画・講師・監修を務める。
中澤みほ
担当スタッフ
藤沢校
【所持資格】
国家資格キャリアコンサルタント・上智大学グリーフケア研究所認定 臨床傾聴士・一般社団法人全人力を磨く研究所認定 ホリスティックケア士・一般社団法人日本ホスピタリティ検定協会認定 グリーフケア・リテラシー検定合格・レクリエーション介護士2級及び講師資格

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