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考え、動ける職員を育てる
湘南国際アカデミーの「課題解決研修」は、介護現場で日々起こるさまざまな問題を“現場の力で解決できる組織”へと導く社内研修です。
当研修の目的、解消できる課題、具体的なカリキュラム、受講後の変化までを詳しくご紹介します。業務改善が進まない、同じ問題が繰り返されるといった悩みを抱える介護事業所様に、実践的なヒントと解決の道筋をお届けします。
介護現場の「リアルな課題」を教材に
湘南国際アカデミーでは、実際の介護現場で起こりがちな課題を題材に研修を設計。自施設の問題に置き換えて考えることで、机上の空論では終わらない実践力が身につきます。
考えるプロセスを体系的に学ぶ
問題の整理、原因分析、解決策立案までをフレームワーク化。感覚や経験に頼らず、誰でも再現できる課題解決思考を習得できます。
チームで解決する力を育てる
グループワークを通じて多様な視点を学び、現場全体で課題に向き合う風土づくりを支援。組織力の底上げにつながります。
本研修を終えた職員が、問題が起きた際に「誰かの指示を待つ」のではなく、自ら考え、周囲と共有し、行動に移せるようにするための研修プログラムです。講師は介護現場と人材育成の両方に精通した湘南国際アカデミーの専門講師が担当。研修後も現場で活用できる思考プロセスが定着し、継続的な業務改善につながるように目指します。
課題解決研修では、介護現場で頻発する業務・人間関係・利用者対応などの問題を題材に、課題の本質を見抜く力を養います。問題と課題の違い、原因の深掘り方法、現実的な解決策の導き方までを段階的に学習。管理者だけでなく、現場職員一人ひとりの思考力を高め、組織全体の改善力向上を目指します。
推奨時間：150分～
※ご希望の研修時間に応じて、プログラムをご提案します。
| 項目名 | 詳細内容 | 所要時間 |
| 課題解決の基礎理解 | 問題と課題の違いを整理する | 40分 |
| 原因分析の手法 | 真因を見つける思考法を学ぶ | 40分 |
| 解決策立案ワーク | 現場課題を基に対策を考える | 50分 |
| 行動計画と共有 | 明日からの行動に落とし込む | 20分 |
A
管理者・リーダー層に特に効果的ですが、一般職員が受講することで現場全体の課題解決力を底上げすることも可能です。職層に応じた内容調整も行います。
A
はい。事前ヒアリングを行い、貴事業所で実際に起きている課題を研修内で扱うことが可能です。より実践的な研修になります。
A
可能です。2時間〜半日研修まで、事業所様のご希望や職員構成に合わせて柔軟に設計します。
A
はい。オンラインでもグループワークを取り入れ、対面と同等の学びが得られるよう工夫します。
ご予算や必要に応じて、研修動画の作成や教材作成も対応致します。
A
可能です。リーダー研修、コーチング研修、チームビルディング研修との組み合わせ実績も多数あります。
現場改善が少しずつ“自走”するようになりました
運営本部 人材育成課／課長
これまでは管理者主導での改善が中心でしたが、研修後は職員から具体的な提案が出るようになりました。会議の質も上がり、業務改善が継続的に進んでいます。湘南国際アカデミーの研修は、介護現場をよく理解した内容で非常に実践的でした。
介護現場では、日々多くの課題が発生しますが、それを「現場の力」で解決できるかどうかが組織の成長を左右します。湘南国際アカデミーの課題解決研修は、職員一人ひとりの思考力と主体性を高め、問題を前向きに捉える文化を育てます。その結果、業務改善が定着し、サービス品質の向上や職員定着率の改善にもつながります。
介護事業所において理念は、サービスの質や職員の行動指針の基盤です。しかし現場にまで浸透していなければ、理念はただの「言葉」にすぎません。
湘南国際アカデミーの理念浸透研修では、理念を「共通の価値観」として職員一人ひとりが体現できるよう導きます。
理念と行動を結びつけ、組織の一体感と主体性を高める内容です。
介護の質を左右するのは、スタッフ同士の「連携力」です。介護現場では職種や立場の違いから、チームワークに課題を抱えることが多くあります。
本研修では、役割理解や協働意識の醸成、共通言語の習得を通じて、チームで支える介護を実現する力を養います。湘南国際アカデミー独自の実践型カリキュラムが、現場の風通しを変えます。
介護現場において、職員間のコミュニケーション不足は利用者様への支援の質やチームワークに大きな影響を与えます。
湘南国際アカデミーの「介護職員間のコミュニケーション研修」は、実践的な対人スキルと心理的安全性を高める方法を学べる研修です。
相互理解を深め、風通しの良い職場づくりを支援します。
法定研修
介護現場では転倒、急変、災害など予期せぬ緊急事態が日常的に発生します。本研修は法定研修として、介護従事者が安全で適切に応対できる知識と行動力を確立することを目的に設計されています。
湘南国際アカデミーの実務指導経験豊富な講師陣が、現場事例に基づく実践的なカリキュラムを提供。緊急時対応の標準化と職員の自信アップにつなげます。
法定研修
湘南国際アカデミーのオリジナルeラーニングシステム「マナリエ」は、介護職員がいつでもどこでも学べるオンライン研修サービスです。
介護職員初任者研修や実務者研修、認知症介護、リスクマネジメントまで、現場に直結する講座を幅広く提供。
法定研修の補完にも対応しており、法人の教育負担を軽減しながら、職員のスキルアップを効率的に支援します。
法定研修
介護現場では、利用者の安全を守るためのリスクマネジメントが不可欠です。本研修は、介護事故・ヒヤリハットの予防と再発防止、法令順守に関わるリスク管理を体系的に学ぶ「法定研修」です。
湘南国際アカデミーの教育ノウハウを活かし、現場で実践できる分析力・対応力・組織改善力を身につけます。チーム全体で危険を予測・共有し、安全文化を根づかせる法人向け研修です。
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