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考え、動ける職員を育てる
湘南国際アカデミーの「課題解決研修」は、介護現場で日々起こるさまざまな問題を“現場の力で解決できる組織”へと導く社内研修です。
当研修の目的、解消できる課題、具体的なカリキュラム、受講後の変化までを詳しくご紹介します。業務改善が進まない、同じ問題が繰り返されるといった悩みを抱える介護事業所様に、実践的なヒントと解決の道筋をお届けします。
介護現場の「リアルな課題」を教材に
湘南国際アカデミーでは、実際の介護現場で起こりがちな課題を題材に研修を設計。自施設の問題に置き換えて考えることで、机上の空論では終わらない実践力が身につきます。
考えるプロセスを体系的に学ぶ
問題の整理、原因分析、解決策立案までをフレームワーク化。感覚や経験に頼らず、誰でも再現できる課題解決思考を習得できます。
チームで解決する力を育てる
グループワークを通じて多様な視点を学び、現場全体で課題に向き合う風土づくりを支援。組織力の底上げにつながります。
本研修を終えた職員が、問題が起きた際に「誰かの指示を待つ」のではなく、自ら考え、周囲と共有し、行動に移せるようにするための研修プログラムです。講師は介護現場と人材育成の両方に精通した湘南国際アカデミーの専門講師が担当。研修後も現場で活用できる思考プロセスが定着し、継続的な業務改善につながるように目指します。
課題解決研修では、介護現場で頻発する業務・人間関係・利用者対応などの問題を題材に、課題の本質を見抜く力を養います。問題と課題の違い、原因の深掘り方法、現実的な解決策の導き方までを段階的に学習。管理者だけでなく、現場職員一人ひとりの思考力を高め、組織全体の改善力向上を目指します。
| 項目名 | 詳細内容 | 所要時間 |
| 課題解決の基礎理解 | 問題と課題の違いを整理する | 40分 |
| 原因分析の手法 | 真因を見つける思考法を学ぶ | 40分 |
| 解決策立案ワーク | 現場課題を基に対策を考える | 50分 |
| 行動計画と共有 | 明日からの行動に落とし込む | 20分 |
A
管理者・リーダー層に特に効果的ですが、一般職員が受講することで現場全体の課題解決力を底上げすることも可能です。職層に応じた内容調整も行います。
A
はい。事前ヒアリングを行い、貴事業所で実際に起きている課題を研修内で扱うことが可能です。より実践的な研修になります。
A
可能です。2時間〜半日研修まで、事業所様のご希望や職員構成に合わせて柔軟に設計します。
A
はい。オンラインでもグループワークを取り入れ、対面と同等の学びが得られるよう工夫します。
ご予算や必要に応じて、研修動画の作成や教材作成も対応致します。
A
可能です。リーダー研修、コーチング研修、チームビルディング研修との組み合わせ実績も多数あります。
現場改善が少しずつ“自走”するようになりました
運営本部 人材育成課／課長
これまでは管理者主導での改善が中心でしたが、研修後は職員から具体的な提案が出るようになりました。会議の質も上がり、業務改善が継続的に進んでいます。湘南国際アカデミーの研修は、介護現場をよく理解した内容で非常に実践的でした。
介護現場では、日々多くの課題が発生しますが、それを「現場の力」で解決できるかどうかが組織の成長を左右します。湘南国際アカデミーの課題解決研修は、職員一人ひとりの思考力と主体性を高め、問題を前向きに捉える文化を育てます。その結果、業務改善が定着し、サービス品質の向上や職員定着率の改善にもつながります。
法定研修
介護現場では、利用者本人はもちろん、その家族や介護職員自身の“こころのケア”が重要な課題です。
本研修は介護事業所に義務づけられている法定研修「精神的ケア」に対応し、こころの変化への理解、傾聴の技術、ストレス反応への対応、そして職員同士の支え合いまでを体系的に学べる内容です。
湘南国際アカデミーの専門講師が、豊富なケーススタディや実践アプローチをわかりやすく指導します。
法定研修
介護職が現場で医療職と連携し、安全で安心なケアを提供するためには、医療的知識の理解と共有が不可欠です。
本研修は、介護事業所に義務づけられている「医療に関する研修」に完全対応しており、湘南国際アカデミーの専門講師が、感染症・疾患理解・薬の基礎知識・医療職との連携のポイントなど、介護職に求められる医療的視点をわかりやすく解説します。
職員全体の医療対応力向上に最適なプログラムです。
法定研修
ターミナルケアは、利用者の最期の時間を支えるだけでなく、介護職員一人ひとりの「専門性」と「人としての在り方」が問われる重要なケアです。
本研修では、法定研修にも対応した形で介護現場に求められるターミナルケアの基礎知識から、看取り期の関わり方、ご本人・ご家族とのコミュニケーション、職員自身の心のケアまでを体系的に学びます。
湘南国際アカデミーが培ってきた現場教育のノウハウを活かし、明日からの介護に活かせる実践的な研修内容をご提供します。
法定研修
介護予防・要介護度進行予防は、高齢者の自立支援と生活の質を維持するうえで重要な取り組みです。
本研修では、介護現場で実践できる予防ケアの基礎から評価・計画・実践方法までを体系的に学びます。
湘南国際アカデミーが長年の教育ノウハウを活かし、訪問介護・デイサービス・施設介護など多様な現場で活かせる技術と知識を身につける支援をします。
法定研修
災害や感染症など予測不能なリスクから介護事業所の運営を守るためには、BCP（事業継続計画）の策定と運用が不可欠です。
湘南国際アカデミーでは、介護現場に特化したBCP研修を通じて、現場の実態に即した計画作成と職員の危機対応力の向上を支援します。
本ページでは、研修内容や効果、カリキュラム例を詳しくご案内しています。
法定研修
非常災害時の対応は、介護現場において決して他人事ではありません。地震・火災・水害、そして感染症のまん延など、さまざまな災害が介護の現場に直撃する可能性があります。
この研修では、災害が発生したその「瞬間」から「対応」「避難」「復旧」までの一連の流れを体系的に学び、実践的な行動力を身につけます。
湘南国際アカデミーでは、運営指導やBCP対策にも対応した、現場に即した内容で、法人様ごとにカスタマイズした災害対応研修をご提案しています。
命を守る行動力を育て、安心・安全な事業所運営を実現しましょう。
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