こんにちは！
湘南国際アカデミーで介護職員初任者や実務者研修、介護福祉士受験対策講座の講師及び総合サポートを担当している江島です！
このページでは、2023年(令和5年)第35回介護福祉士国家試験の【コミュニケーション技術】から出題された問題の解答・解説を致します。
まずは、解答を知りたいという方は、当校ホームページの「解答速報」をご覧ください。
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<領域: 介護>コミュニケーション技術
問題 74
次のうち, 閉じられた質問として、適切なものを1つ選びなさい。
1 「この本は好きですか」
2 「午後はどのように過ごしますか」
3 「困っていることは何ですか」
4 「どのような歌が好きですか」
5 「なぜそう思いますか」
解答：1
解説：自由に回答ができる質問を、開かれた質問（オープンクエスチョン）、選択肢が限られる質問を、閉じられた質問（クローズドクエスチョン）と呼びます。選択肢のなかでは、1のみが閉じられた質問となります。
問題 75
利用者の家族と信頼関係を形成するための留意点として, 最も適切なものを1つ選びなさい。
1 家族の希望を優先する。
2 話し合いの機会を丁寧にもつ。
3 一度形成した信頼関係は, 変わらずに継続すると考える。
4 家族に対して, 「こうすれば良い」と指示を出す。
5 介護は全面的に介護福祉職に任せてもらう。
解答：2
解説：介護福祉職として、利用者の家族との信頼関係の形成は重要です。話し合いの機会を丁寧にもつことで、コミュニケーションを図る、選択肢2は最も適切です。
問題 76
Cさん (75 歳,男性) は,老人性難聴 (presbycusis) があり, 右耳は中等度難聴,左耳は高度難聴である。耳かけ型補聴器を両耳で使用して静かな場所で話せば,なんとか相手の話を聞き取ることができる。
Cさんとの1対1のコミュニケーションの方法として、最も適切なものを1つ選びなさい。
1 正面で向き合って話しかける。
2 高音域の声を使って話しかける。
3 耳元で,できるだけ大きな声で話しかける。
4 手話で会話をする。
5 からだに触れてから話しかける。
解答：1
解説：老人性難聴があり、両耳で相手の話を聞き取ることができるCさんに対して、両耳で聞き取っていただけて、口の動きを見ながらコミュニケーションが図れる選択肢1が正解です。
問題 77
Dさん (90歳, 女性, 要介護5)は、重度のアルツハイマー型認知症(dementia of the Alzheimer's type) である。 介護福祉職は,Dさんに声かけをして会話をしているが,最近,自発的な発語が少なくなり、会話中に視線が合わないことも増えてきたことが気になっている。
Dさんとのコミュニケーションをとるための介護福祉職の対応として,最も適切なものを1つ選びなさい。
1 引き続き, 言語を中心にコミュニケーションをとる。
2 Dさんが緊張しているので、からだに触れないようにする。
3 表情やしぐさを確認しながら, 感情の理解に努める。
4 視線が合わないときは,会話を控える。
5 自発的な発語がないため、会話の機会を減らしていく。
解答：3
解説：介護福祉職として、言葉そのものだけでなく、表情やしぐさを含む非言語的コミュニケーション（ノンバーバルコミュニケーション）に留意をすることが求められます。選択肢3が正解です。
問題 78
介護実践の場で行われる, 勤務交代時の申し送りの目的に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
1 翌月の介護福祉職の勤務表を検討する。
2 利用者のレクリエーション活動を計画する。
3 利用者の問題解決に向けた事例検討を行う。
4 利用者へのケアの継続性を保つ。
5 利用者とケアの方針を共有する。
解答：4
解説：他の選択肢も、情報共有や検討事項としては間違いではありませんが、勤務交代時の申し送りについての設問のため、選択肢4が適切です。
問題 79
Eさん (87歳, 女性, 要介護3) は, 介護老人福祉施設に入所していて認知症 (dementia) がある。 ある日、担当のF介護福祉職がEさんの居室を訪問すると,Eさんは, イライラした様子で, 「私の財布が盗まれた」と言ってベッドの周りをうろうろしていた。 一緒に探すと, タンスの引き出しの奥から財布が見つかった。
F介護福祉職は,Eさんのケアカンファレンス (care conference) に出席して、この出来事について情報共有することにした。
Eさんの状況に関する報告として、最も適切なものを1つ選びなさい。
1 「Eさんの認知機能が低下しました」
2 「Eさんは、誰かに怒っていました」
3 「Eさんには,もの盗られ妄想があります」
4 「Eさんは, 財布が見つかって, 安心していると思います」
5 「Eさんは,財布が盗まれたと言って, ベッドの周りをうろうろしていました」
解答：5
解説：出来事についての情報共有として、事実は、そのまま共有することが求められますので、正解は選択肢5となります。介護福祉職の推測や考えについては、事実とは分けて、推測や考えとして共有することが必要です。
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| ミーティングID | 864 9154 9845 |
| パスコード | 039281 |
各科目ごとの解説はこちら
- 人間の尊厳と自立
- 人間関係とコミュニケーション
- 社会の理解
- こころとからだのしくみ
- 発達と老化の理解
- 認知症の理解
- 障害の理解
- 医療的ケア
- 介護の基本
- コミュニケーション技術 （当ページ）
- 生活支援技術
- 介護過程
- 総合問題
引用：上記の各問題は、2023年(令和5年)第35回介護福祉士国家試験問題より抜粋
この解答・解説は湘南国際アカデミー独自の見解によるものですので、実際の正解とは異なる場合があります。
この速報の内容は事前の予告なく、内容を修正する場合があります。
自己採点結果による「合否判定」のお問い合わせはお受けできませんので、ご了承ください。
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