第3回：介護職の最新動向＆意識調査マンスリーレポートデータ一覧

介護職の動向＆意識調査の集計結果と所見

【2025年6月度】 介護職の最新動向＆意識調査マンスリーレポート

このたび湘南国際アカデミーでは、以下の方針で「介護職の最新動向と意識」に関するアンケート調査を実施しました。

1. 介護のやりがいや課題、働きやすさについて
2. 現場で働く方々の“リアルな声”を社会へ届ける
3. 介護業界の未来づくりに役立つヒントを探る

介護の仕事が社会でどのように捉えられているのか。
そして、実際に現場で働く皆さまが何を感じ、何を望んでいるのか。
その「本音」に耳を傾け、可視化することで、介護という仕事の価値や可能性を、より多くの人に正しく届けたい——
そんな思いから、この調査を行いました。

本調査は今回限りではなく、マンスリーで実施していく予定です。
今後も介護職員の皆様を中心に現場の声を拾い上げ、介護業界の理解と発展に貢献してまいります。
各企業様や各業界関係者様からのご意見やご要望も賜れますよう、ご協力の程お願い申し上げます。
新たな商品・サービスの共同研究から開発に関しましても、積極的に取り組んでおりますので、お気軽にお問い合わせください。

※この一覧に表示されている数値は、小数点以下第2位を四捨五入し、小数点第1位までを表示しています。

※当マンスリーレポート「介護職の動向＆意識調査」の情報は、無償で公開しておりますが、引用や転載などをする際には引用した資料やURLを明確に記載することをお願い致します。

まとめ

仲川一清（介護福祉士）

介護職動向＆意識マンスリーレポート 担当者

湘南国際アカデミー学院長。介護福祉士や社会福祉士などの資格を持ち、教育者としての豊富な経験を活かして次世代の介護人材育成に尽力。受講生合格率95.5％を達成した介護福祉士国家試験対策講座や200名以上の教員育成の実績を持つ。著書やeラーニング教材も手掛けるなど、幅広い活動を展開中。

介護職の実態、現場からの声が浮き彫りに

〜460人アンケート調査より〜

介護職に従事する460人を対象とした調査で、現場の実態と課題が浮き彫りとなった。回答者の約8割は女性で、年代では50代が最多。勤務形態はパート・アルバイトが46％と最も多く、正社員43％と続いた。

介護職の魅力としては「利用者から感謝の言葉をもらったとき」（367件）、「QOL向上を実感したとき」（248件）が上位に挙がり、利用者との関わりにやりがいを感じる傾向が明らかになった。

一方で、不安や課題として「身体的負担」（348件）、「収入面の不安」（277件）、「精神的負担」（270件）が目立つ。給与・待遇への不満は半数以上にのぼり、生活が厳しいと答えた人も少なくなかった。夜勤については45％が「とても負担に感じる」と回答し、勤務の偏りも大きな課題となっている。

また、外国人スタッフと働く職場は46％に上り、言語や文化の違いからコミュニケーションに苦労する声も聞かれた。2024年以降の変化については「大きな変化はない」とする意見が多数だったが、ICT導入や人間関係の改善を挙げる声もあった。

自由記述（264件）からは「賃金水準の引き上げ」「人材不足解消」「教育研修の充実」「人間関係改善」などの提言が相次ぎ、国や経営層への期待とともにAIロボット導入への期待も寄せられた。

調査からは、介護職が大きなやりがいを持つ一方で、待遇や環境面での課題に直面している実態が示された。現場の声を反映した制度改革と支援が急務となっている。

この記事を書いた人

元学校法人九里学園 浦和短期大学実習指導担当、元学校法人帝京大学 帝京大学福祉・保育専門学校 講師。社会福祉法人神奈川社会福祉協議会かながわ福祉人材センターキャリア支援専門員などを経て、湘南国際アカデミー学院長へ就任。現場経験も豊富な教育のプロとして、心に響く講座が大人気。特に介護福祉士国家試験の受験対策講座においては受講生の合格率が94％（2025年4月現在）まで向上し、直前対策講座や模擬試験など数々の人気講座をプロデュース。その他、次世代の教育者の育成にも力を入れており、湘南国際アカデミーの実務者研修教員講習会の講師を務め、今までに300名以上の教員育成の実績がある。執筆活動においては、湘南国際アカデミーの介護福祉士受験対策講座のテキストや同じく介護福祉士受験対策のeラーニング「受かるんです」をはじめ、過去には「うかる！介護福祉士合格コーチ」「現場に役立つ介護福祉士実習の手引き」などがある。

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