施設で働く介護職員の仕事内容とは？主な施設の種類や働き方

介護職に興味はあっても、そもそもどのような施設で働くのか、どの施設なら自分の求める働き方と合うかがわからず、不安に感じている人は多いでしょう。施設ごとに仕事内容や求められるスキルが異なるため、働き先を選ぶのは悩みどころです。

この記事では、湘南国際アカデミーが未経験の人も安心して挑戦できるよう、介護職員の基本的な仕事内容や主な施設の種類、働き方の特徴をわかりやすく解説します。自分に合った職場を見つける参考になれば幸いです。

施設で働く介護職員の仕事内容とは？

介護職員の仕事は幅広く、高齢者や支援が必要な方の日常生活全般を支えることが中心です。ここでは、介護職員が担う主な役割と具体的な業務内容を紹介します。

身体介護

身体介護は、介護職員の基本的な仕事の一つです。利用者の体に直接触れて行うサポートで、食事の補助や排泄の介助、入浴の手伝いなどが含まれます。

食事介助では、利用者の嚥下（えんげ＝飲み込み）の状態や体調に合わせて食べやすいよう配慮します。排泄介助ではプライバシーを尊重しつつ、利用者を清潔に保つことが求められます。入浴の手伝いでは、身体機能が低下した利用者が安全に体を清潔にできるよう、体を洗ったり衣服の着脱をサポートしたりします。

生活のサポート

介護職員は、食事の準備や掃除、洗濯なども行い、利用者が快適に過ごせる環境を整えます。日常生活のサポートを通じて、利用者が安全かつ心地良く生活できるよう手助けします。

健康管理の補助や緊急時の対応

利用者の健康管理も介護職員の重要な役割です。体温や血圧の測定を補助し、顔色や表情、言動の変化を注意深く観察します。異変があれば看護師や医師に速やかに報告します。

緊急事態が起こった際には、他の職種と連携しながら、落ち着いて迅速に対応することで利用者の安全を守ります。

利用者や家族とのコミュニケーション

介護職員にとって、利用者や家族と信頼関係を築くことは非常に大切です。多くの介護職員は、日常的な挨拶や声かけ、話をよく聞くことを心がけています。

また、家族からの相談に応じたり、利用者の様子を適切に伝えたりすることも大切な役割です。

介護記録の作成・共有

行ったケアの内容や利用者の健康状態、日々の変化を記録するのも介護職員の仕事です。これらの記録は、他のスタッフと情報を共有し、質の高い継続的なケアを行うために欠かせません。

利用者一人ひとりに合ったケアを提供するためにも、正確な記録と共有が求められます。

介護職員が働く施設の主な種類と特徴

介護施設にはさまざまな種類があり、対象となる利用者や提供するサービス、役割は施設ごとに異なります。自分のキャリアプランに合った職場を選ぶためにも、それぞれの特徴を理解しておくことが大切です。

特別養護老人ホーム（特養）

要介護3以上の、常に介護が必要な方が入所する施設で、24時間体制でサービスを提供します。終の棲家となることが多く、長期的に利用者の生活を支えるのが特徴です。

食事や入浴、排泄の介助をはじめ、健康管理やレクリエーションなど、幅広いケアを行います。

介護老人保健施設（老健）

病院での治療が終わり、状態が安定した方が自宅に戻れるようリハビリを中心に支援する施設です。医師や看護師が常駐し、医学的な管理のもとリハビリ専門職による機能訓練や日常介護を提供します。

医療と介護、リハビリが連携して利用者の心身機能の回復をサポートし、自立した在宅生活への復帰を目指します。

有料老人ホーム

民間企業が運営する施設で、入居対象やサービス内容は老人ホームによってさまざまです。主に「介護付き」「住宅型」「健康型」のタイプに分かれ、生活相談や食事提供、手厚い介護、多彩なレクリエーションなどが特徴です。プライベートな個室が用意されていることが多く、設備やサービスが充実している老人ホームも多く見られます。

介護付き有料老人ホームでは要介護者の利用者に対して生活支援や身体介護サービスを行います。

住宅型有料老人ホームは食事や洗濯、清掃などの生活支援サービスを行う施設です。身体介護サービスは行わず、介護が必要な利用者は別途訪問介護などのサービスを利用します。

健康型有料老人ホームはたいていの身の回りのことは自分でできる利用者向けの施設です。職員が介護サービスを行うことはありません。

グループホーム

認知症と診断された高齢者が、少人数（5～9名程度）で共同生活を送る地域密着型の施設です。掃除や料理などを利用者と共に行いながら、利用者ができることを活かし、自立した生活ができるようサポートします。

デイサービスセンター

自宅で生活している高齢者が日中に通い、日常生活の支援や機能訓練、レクリエーションを受ける日帰り型のサービスです。送迎サービスがついていることが一般的です。

介護施設で働くには資格が必要？

介護職を目指す際に多くの方が気になるのが「資格はどれほど必要なのか」という点でしょう。働く施設やサービス内容によって求められる資格は異なります。未経験・無資格でも始められる仕事はありますが、資格があるとキャリアアップや業務の幅を広げる上で有利になります。

無資格・未経験から始めるには

介護業界は慢性的な人手不足のため、無資格・未経験からでも正社員やパートとして働ける施設や事業所は多く存在します。最初は清掃や食事の配膳、レクリエーションの補助など、身体介護を伴わない仕事からスタートすることが一般的です。働きながら実務的な研修を受けられる場合もあります。

ただし、2024年4月以降、無資格で採用された介護職員は、「認知症介護基礎研修」の受講が義務付けられています。これは認知症の基本的な知識を学ぶための研修です。

身体介護と生活援助・訪問介護に必要な資格

施設で身体介護などの介護業務を担当する場合、「介護職員初任者研修」（旧ホームヘルパー2級）以上の資格が必要です。無資格では身体介護の仕事はできないため、行えるのは事務作業や送迎業務といった一部の仕事に限られます。

資格取得でステップアップも可能

「介護職員初任者研修」で基礎を身につけた後は、「介護福祉士実務者研修」や国家資格の「介護福祉士」など、上位の資格取得を目指すことができます。資格を取得すれば、専門性が高まり、リーダーとしての役割を担えるようになります。

資格があることで、担当できる仕事の幅が広がるだけでなく、資格手当による給与アップや転職時の優遇も期待できます。何より、利用者により質の高いケアを提供できる自信とやりがいが得られるでしょう。

介護職員として働く施設を選ぶポイント

介護職として働く施設を選ぶときは、自分に合った働き方やキャリアの成長につながるポイントを押さえておくことが大切です。

特に未経験で始める場合は、入職後の研修制度が充実しているかをよく確認しましょう。研修がしっかりしていれば、介護に必要な知識や技術を基礎から安心して学べます。

また、介護はチームで行う仕事のため、先輩職員によるサポート体制が整っているかも重要です。困ったときに気軽に相談できる環境があると、職場に馴染みやすく、長く安心して働けます。

FAQ｜介護職員として施設で働く際に寄せられる質問

介護職として施設で働くことに興味を持った方の中には、「自分に向いているのか」「どのように資格を取得すればいいのか」「働きやすい職場はどう選べばよいのか」など、さまざまな疑問をお持ちの方もいらっしゃるでしょう。

ここでは、よくいただくご質問をQ&A形式でまとめました。はじめて介護職に挑戦する方も、転職を検討している方も、安心して一歩を踏み出すためのヒントにしてください。

自分に合った施設で介護職員としての一歩を踏み出そう

この記事では、介護施設の種類や仕事の内容を紹介しました。介護職は、年齢や経験を問わず、人の役に立ちたいという気持ちがあれば始めやすい仕事です。

自分に合った施設を見つけるためには、求人情報だけでなく、可能であれば複数の施設を見学することをおすすめします。実際に施設の雰囲気や、働く職員の様子、研修体制などを確認することで、安心して長く働ける職場を見つけられるでしょう。

湘南国際アカデミーでは、未経験者から資格取得・キャリアアップを目指す方まで、一人ひとりに合った支援を行っています。実務的な学びとともに、就職や施設見学のサポートも充実。まずは資料請求や無料相談から、お気軽にお問い合わせください。あなたの第一歩を、全力で応援します。