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第37回(令和6年度) 介護福祉士国家試験 解答解説『人間関係とコミュニケーション  』

  • 介護福祉士受験対策講座
第37回介護福祉士国家試験解答と解説「人間関係とコミュニケーション」

こんにちは!
湘南国際アカデミーで介護職員初任者実務者研修介護福祉士受験対策講座の講師及び総合サポートを担当している江島です!
第37回(2025年1月26日実施)介護福祉士国家試験を受験された皆さま、本当にお疲れ様でした。
受験を終えた皆さまは、インターネット上の解説速報などで自己採点はされましたか?
まずは、解答を知りたいという方は、当校ホームページの「解答速報」をご覧ください。

このページでは、【人間関係とコミュニケーション】から出題された問題の解答・解説を致します。

全国の介護福祉士合格者が愛用した受験対策テキスト

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テキストの詳細はこちら

<領域: 人間と社会>人間関係とコミュニケーション  

問題3

人間関係と心理に関する次の記述のうち, 適切なものを1つ選びなさい。  

1 自己愛とは,自分という存在を,他人と区別して意識することである。  

2 自己同一性の確立とは,自分とは何かという認識をもつことである。  

3 自我とは,日常行動に影響を与える,表面化していない意識のことである。  

4 自己覚知とは,コミュニケーションにおいて自分について話すことである。  

5 自己中心性とは,自分の意思で自分の行動をコントロールすることである。  

解答:2 

解説

自己同一性とはアイデンティティといい、エリクソンによって提唱された概念です。自分とは何者なのかという概念を持つことをいい、青年期の発達課題のひとつとされています。

問題4

Aさん(80歳,男性)は,有料老人ホームに入所することになった。 一人暮らしが長かったAさんは,入所当日,担当の介護福祉職と話すことに戸惑っている様子で,なかなか自分のことを話そうとはしなかった。 介護福祉職は,一方的な働きかけにならないように, Aさんとコミュニケーションをとるとき,あいづちを打ちながらAさんの発話を引き出すように心がけた。  

このときの,介護福祉職の対応の意図に当てはまるものとして,最も適切なものを1つ選びなさい。  

1 互いの自己開示  

2 コミュニケーション能力の評価  

3 感覚機能の低下への配慮  

4 認知機能の改善  

5 双方向のやり取り  

解答:5 

解説

Aさんは一人暮らしが長かったことから、他者とのコミュニケーションに戸惑っています。発話を引き出すように、Aさんの発言に対してあいづちを打つなど、双方向のやり取りが生まれるように意図しているものと考えることができます。

問題5

次の記述のうち,介護福祉職のキャリアパスに関するものとして,最も適切なものを1つ選びなさい。  

1 介護計画を作成するときのポイントを明確にする。  

2 介護福祉職の業務マニュアルを具体化する。   

3 利用サービスに応じて求められる関係書類を検討する。  

4 介護施設に必要な設備基準について確認する。  

5 介護福祉職として必要な能力や経験を明確にする。  

解答:5 

解説

キャリアパスとは、将来どのような役職や役割を目指し、そのためにはどのような経験や能力が必要とされるのかについて示したものをいいます。 

介護福祉職として、どのような能力や経験が必要であるのかを明確にしておくことが、キャリアパスには必要であり、将来へ向けた自己研鑽のための取り組みにもつながります。 

問題6

B介護老人福祉施設に,学校を卒業したばかりの元気なC介護福祉職が加わった。2か月後,ユニットリーダーが,「最近,C介護福祉職に笑顔が少ない。いつもとちがう様子だ」 と,フォロワーであるD介護福祉職に話した。D介護福祉職はチームの一員として何ができるのかを考えた。  

D介護福祉職が最初に行うフォロワーシップとして,最も適切なものを1つ選びなさい。  

1 C介護福祉職に対して,元気を出すように励ます。  

2 ユニットリーダーが気になっていることを詳しく聞く。  

3 C介護福祉職の状況をユニット内のほかのメンバーと速やかに共有する。  

4 施設長に対して,何か指示を出すようにお願いする。  

5 C介護福祉職に対して,介助方法について教える。  

解答:2 

解説

介護はチームで行われるものであり、 より良いチーム形成のためには、 チームをまとめ、 目標達成に向けて導いていくリーダーシップや、チームメンバーの一人ひとりが、チームの成果を引き出すために、自律的かつ主体的に働きかけるフォロワーシップが必要です。 

C介護福祉職が、なぜ笑顔が少なくなっているのか、まずは、気になることはないか情報を集めることが必要です。 ユニットリーダーがなぜそのように感じたのか、気になることはないか聞くことが、最初に行うフォロワーシップとして適切なことです。

この記事を書いた人
元ユニットリーダー研修指導者。10年在籍した介護老人福祉施設の現場では、研修受け入れ担当者として、年間100名以上の研修生の指導にあたる。湘南国際アカデミーでは、介護職員初任者研修や実務者研修、介護福祉士国家試験受験対策講座の講師や介護福祉士受験対策テキストの執筆などを担当する傍ら、ケアする側もケアするという立場で、介護をする側のQOL向上のためのイベントや総合的なサポートを手掛けている。
その他、介護事業所や医療機関などにおいて当校の「事業所内スキルアップ研修」の企画・提案・実施など各事業所用にカスタマイズする研修をプロデュースし、人材確保・育成・定着に向けた一連のプログラムを手掛けている。
江島 一孝
藤沢校・横須賀校・海老名校・相模大野校・横浜戸塚校・横浜馬車道関内校・小田原校・大和校・横浜二俣川校
【所持資格】
介護福祉士・介護福祉士実習指導者・介護支援専門員・福祉用具専門相談員